支持
Longform 的使用说明、数据管理与联系渠道。
Longform 提供课程、训练计划、动作演示和原值记录,帮助健康成年新手理解自己的选择。教学示例可以编辑,不替代个人医疗评估。
联系 EONLOOM
产品问题、错误反馈和隐私问题可发送至 Longform 的联系邮箱。
请先描述问题、平台与系统版本、操作步骤;截图中请遮住个人资料。不要主动发送完整记录备份、健康资料、餐食照片或服务密钥。
课程与日常使用
可以先浏览课程与动作资料,再采用并编辑计划。进行中的训练和历史保留开始时的计划快照;编辑未来计划不会重写它们。
本地记录、备份与清理
浏览器记录保存在当前浏览器,原生记录保存在当前设备;没有账号或自动云端同步。换浏览器或设备前,请在「设置与数据」导出并自己保管 JSON 备份。备份可能包含个人资料、照片和计划建议。
导入先预检,再明确确认替换。普通重置保留替换前备份;完整清理会删除应用管理的当前记录和本机备份。它不会删除已下载、转存或发送到外部服务的副本。
Apple 健康与权限
原生 Apple 健康功能需要本人授权;手动记录不依赖这些权限。来源导入与手动记录分别保留。撤销权限不等于自动删除已缓存的导入资料,清理范围请查看隐私说明。
AI 可用性与发送前核对
AI 是否可用取决于当前服务配置。不可用时,仍可手动记录和编辑计划。每次发送前都需要查看实际发送范围并明确同意;可以不使用 AI。
取消请求会停止本页接收并尝试中止请求,但无法收回已经发送的资料。计划建议需另行复核与确认,不能自动改写历史。